Elya Silver olarak, müşterilerimizin özel hayatının gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için en güncel teknolojileri kullanıyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan verilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN VERİLER VE KULLANIM AMACI

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya üye olurken paylaştığınız; ad-soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

a) Siparişlerinizin işleme konulması ve ürün teslimatının gerçekleştirilmesi.
b) Faturalandırma işlemlerinin yapılması.
c) Siparişinizle ilgili bilgilendirme ve güncellemelerin iletilmesi.
d) Kampanya ve indirim duyurularının paylaşılması. (Onay vermeniz halinde)

2. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

SSL Sertifikası: Web sitemiz 256 bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı bilgileri, doğrudan banka veya ödeme kuruluşu sistemine şifrelenmiş olarak iletilir.

Veri Saklama: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizim sunucularımızda veya veritabanımızda tutulmaz ve saklanmaz. Ödeme işlemleri tamamen banka ve sizin bilgisayarınız/cihazınız arasında gerçekleşir.

3. ÇEREZLER POLİTİKASI

Altyapımız, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için “çerezler” kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin sizi tanımasını ve bir sonraki ziyaretinizde sepetinizdeki ürünlerin hatırlanmasını sağlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarını (sepet gibi) kullanamayabilirsiniz.

4. ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA VERİ PAYLAŞIMI

Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, ancak resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklanacaktır. Bunun dışında, bilgileriniz kargo işlemleri için ilgili kargo firması (teslimat amacıyla) hariç hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla paylaşılmaz.

5. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Sistemimiz düzenli olarak güncellenmekte ve güvenlik açıklarına karşı taranmaktadır. Kullanıcı bilgilerine erişim, yalnızca bu bilgileri bilmesi gereken yetkili personelimizle sınırlandırılmıştır.

6. ÜYE HAKLARI (KVKK UYARINCA)

a) Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek;
b) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
c) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
d) Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

ŞİRKET ÜNVANI: ELA TUANA IRMAK – ELYA SILVER
ADRES: Yenidoğan Mahallesi Zübeyde hanım Caddesi No: 80 Zeytinburnu / İstanbul
E-POSTA: musteri@elyasilver.com
TEL: +90 543 769 19 07